パナソニック アラウーノを買ってみた｜最悪という評判は本当？故障や安い理由も

全自動おそうじトイレ パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSを1年ほど使ってみた『北野さん』（37歳/女性）に実際の使用感や特徴などをインタビューしました。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WS

この記事は以下のような内容を知ることができます。

アラウーノを検索するとネガティブな内容が散見されますが、基本は気にしなくていいです。日本を代表するメーカーであるPanasonic。アンチもいればファンもいます。

実際購入して良かった点、悪かった点など、伺っていますので、ぜひ参考にしてくださいね。

全自動おそうじトイレ パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSを購入しようと思ったきっかけ

マイホームを新築する際にトイレを選ぶ事になりました。

最初は、トイレ＝TOTOというイメージが強かったですが、せっかくのマイホームですので、色々調べてTOTO・リクシル・Panasonicの中から選びました。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSを知ったきっかけは？

既にマイホームを建てている友人より、Panasonicのアラウーノはいいという事を聞いておりました。

何がメリットなのか友人に尋ねると、掃除をしなくてもとても綺麗な状態を保てるとの事でした。

実際、友人のお宅は、1階にアラウーノ、2階に他社のトイレだったのですが、アラウーノはとても綺麗な状態に対し、他社のトイレは黄ばみ黒ずみがありました。

一目瞭然だなと感じました。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSに惹かれたポイントとは？

常に泡が便器内に溜まっていますので、用をたす時に飛び跳ね防止になります。

また、泡で受け止めるので、音漏れ防止にもなります。

実際、この飛び跳ね・音漏れの効果はとても感じております。

購入に迷ったトイレは？

購入に迷ったトイレは以下の商品です。

TOTO ネオレスト

形が良かったです。また、TOTO、パナソニックともにショールームに足を運び、実際に座ってみた感覚が断然アラウーノの方が良かったです。

この感覚は人それぞれかと思いますが、私たち家族にはフィット感がアラウーノの方が好みでした。

また、価格の違いもアラウーノを選ぶ理由の一つでした。

アラウーノには、機能が充実しているアラウーノと、特に魅力的な機能だけを備えたアラウーノS IIとあるのですが、このアラウーノ S2は、とても良心的な価格でした。

ネオレストと比較すると倍近く安かったです。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSの特徴、性能

【機能・特徴】
・排水芯：120mm/200mm・305〜470mm
・洗浄水量：大5.7L/(床)小4.0L(壁)小4.5L
(ハネガード使用時：小+約1.2L)

【快適機能】
(本体)
おそうじ.清潔機能
・有機ガラス系新素材
・激落ちバルブ
・トリプル汚れガード(手動)
・便器水位の上下調節
・ひとふき形状
・スキマレス設計
(便座)
・樹脂ノズル(2本)

快適機能
(本体)
・オート洗浄
(便座)
・おしり洗浄(貯湯式)
・オート脱臭
・暖房便座(4・6・8時間切タイマー)
・リモコン

まず注目すべき点は「素材」です。

通常のトイレはほとんどが「陶器」で構成されていますが、陶器の表面は親水性のため、汚れや水アカが付着しやすく、その後に雑菌が繁殖してぬめりや黒ずみが発生することがあります。

そこでパナソニックは「トイレといえば陶器」という考えを見直しました。

パナソニックは「有機ガラス系新素材」を使用し、トイレを形成しました。この素材は水滴に強く付着せず、汚れをはじき飛ばす性質があり、トイレを常に清潔に保ちます。

さらに、「アラウーノ」はその名の通り、水を流す度に便器を清潔に保ちます。

トイレの上部(アラウーノ S2は、横)に収納されている洗剤タンクの中に、市販の台所用の中性洗剤を補充することで、水を流す際にはじめに直径５ｍｍの水の泡で大きな汚れを落とし、次に直径約６０μｍの洗剤入りの泡で残っている細かい汚れも落とします。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSのメリット

約1年半使用しました。

全自動お掃除トイレというだけあり、本当にお掃除しなくても綺麗です。

この1年半の間に便器内を掃除したのは3回ほどです。家族５人で毎日使用しているトイレですが、黄ばみ・黒ずみありません。

泡で流す発想と陶器とは違う素材の効果だと思います。

洗剤の補充も簡単に出来るところもいいです。また、どこでも購入できる台所用洗剤が使用出来るのもとてもいいです。

私の家では1ヶ月半～2ヶ月に1回、洗剤補充しています。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSのデメリット

デメリットは見当たらないですが、強いて言うならば、身近な台所用洗剤が使用できるのはいいですが、柑橘系は使用不可との事で、洗剤の香りは柑橘系以外を購入しないといけません。

また、洗剤を補充する口が狭いので、ゆっくり注がないと溢れてしまいます。

使用しない時間が長時間経過すると(朝使用後に外出、夕方帰宅した際など)待機中の泡が消えてなくなってる時がある。

パナソニック アラウーノ S2の最悪という口コミについて

パナソニックのアラウーノを買った後に、一般的な口コミを見る機会がありました。

悪い口コミを書いている人の中には、

私の使用感としては、特に不満はありませんでした。

1.の音については、確かに耳を澄ませば聞こえますが、それはトイレの中だけの話です。ずっとトイレに住んでいるわけでもないでしょうし、かすかな音は他のメーカーのトイレでも聞こえます。

2.についてですが、1回の便で流れないことは確かにありますが、これは他の大手メーカーのトイレでも同様の現象です。私の知り合いはLIXIL サティスGという30万円もするトイレを使用していますが、大便をした際には排水口にかなりの付着があるそうです。実際、他のトイレでも同じようなことが起きるのは節水の仕組みからくるものです。

3.については、プラスチック製ですが、硬質な素材であり、一般的なプラスチックとは異なります。陶器と比べると安っぽさが感じられるかもしれませんが、その分価格が格段に安くなっています。購入前にPanasonicsのショールームで確認すれば、自分にとって許容できるかどうかがわかります。

4.泡で便が見えないことについては、必要に応じて泡を停止すれば問題ありません。この点に関しては、口コミが本末転倒であり、的外れな意見だと感じます。

以上が私の実際の使用体験から見た、アラウーノの悪い口コミについての考えです。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSの総合評価

私の総合評価としては、満点です。

価格、形状、機能のすべてにおいて、オススメできるトイレです。

最初はアラウーノ S2ではなく、価格の高いアラウーノを希望していました。自動開閉ボタンが付いているため、それに魅力を感じたからです。

もちろん、アラウーノにはそれ以外の機能もありますが、私にとって最も魅力的だったのはこのボタンでした。しかし、アラウーノとアラウーノ S2では価格が10万円近くも異なると聞き、結局アラウーノ S2を選びました。今振り返ると、アラウーノ S2で十分満足しています。

このトイレのおかげで、快適にトイレ空間を過ごすことができています。

以上が私の総合評価となります。

また、停電時なども手動で流せるようになっているので、いざという時も安心です。

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WS

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSの口コミ・評判は？

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSのネットでの評判を調べてみました。以下、良い口コミ、悪い・要望などの口コミをどうぞ。

良い感想や効果があった口コミ

• アラウーノは樹脂製で非常に軽く、取り付けも簡単にできました。
• アラウーノは泡で小便の音や飛び散りをカバーすることができ、これが素晴らしいです。
• アラウーノがあるだけでトイレの雰囲気が一変し、快適さが向上しました。
• 定価19万以上の商品をAmazonで69000円で購入できました！

悪い感想や要望などの口コミ

• 使用して2年ほど経った頃、便座のヒーターが故障しました。ボタンを操作してもずっと冷たいままでした。（電気系統の保証は1年まで）また、便座内の汚れが他社製品に比べてこびりつきやすく、掃除の回数が増えました。カスタマーサポートの対応もあまりにもにべもなく、残念でした。
• この製品は洗浄力が弱いです。便器に付いた汚れが1回の洗浄では十分に落ちず、何度も洗浄しなければなりません。水の使用量が少ないため、洗浄力に限界があります。
• また、お尻洗浄機能にも改善の余地があります。水が飛び散ることがあり、下着が汚れることもありました。以前のTOTOの便器と比べると、パナソニックの製品はペーパーで水気をふき取るだけで快適だったので、少々不満が残ります。
• 一方で、便器自体は汚れがつきにくく、洗剤を使わなくても綺麗に保てる点は良いと思います。また、リーズナブルな価格帯で購入できる点も魅力です。

Twitterの評判

アラウーノのお掃除ポイント🚽
①洗剤は中性洗剤🙆‍♀️
②アルコールを含む洗剤などで表面を拭かない🙅‍♀️
③研磨剤が入っているトイレブラシNG🙅‍♀️
④酸性洗剤や柑橘系の香りのある洗剤・重曹・トイレ掃除用ペーパー（花王(株)製トイレクイックルは使用可能）NG🙅‍♀️
素材が陶器ではなく有機ガラス系なのでご注意 pic.twitter.com/xGqq6OI0PG

— ぞのちゃん@掃除×ブログ×旦那大好き💑 (@chunchunayumi) May 18, 2019

しつらえの良いメンズエステ「デジャヴ」で見かけた衛生陶器、パナのアラウーノ。上からみると座面がスクエアに過ぎると見ていたが、下からのアングル、悪くない。穏やかな佇まいだ。#アラウーノ #メンズエステ pic.twitter.com/VWY3m0CEsb

— タルポット (@F_photoproject) October 31, 2018

トイレットペーパーが無くて慌てる事あるよね。
まさしく先ほど私が体験した出来事。

でも大丈夫。

ウチのトイレはアラウーノ という高級なトイレ(自慢)
洗って乾燥までやってくれます。
最後はアームが出てきて、洗い残しを拭き取ってくれるのですよ
(これはウソ)#トイレ pic.twitter.com/aBUYgNopRV

— 沼澤栄一亀戸の電気屋(沼ちゃん) (@sakaedk) February 14, 2018

パナソニック アラウーノ S2 XCH1401WSの購入を考えている人へアドバイス

ネットで調べると、便器本体に配管もセットになっていると思います。

購入を検討する際には、ご自宅の排水方式（床排水か壁排水）を確認してから購入されることをおすすめします。

アラウーノ以外にも魅力的なトイレが存在しますが、私はアラウーノ S2がお値段以上の価値があるトイレだと考えています。

毎日使うものだからこそ、お掃除の手間を省けるアラウーノ S2はおすすめです。

また、余計な機能を省き、必要最低限の機能だけを備えたシンプルなアラウーノ S2は、どの世代にも受け入れられやすいトイレだと思います。

アラウーノを事前検索するとオススメしない方が多い・・・

今回のレビューは実際に「アラウーノ」を設置した北野さんの生の声です。とりあえず1年半ほど使用してみた感想をお届けしましたが、概ね満足度が高い評価となりました。

ただ、世の中のアラウーノの評価はTOTOやリクシルに比べて、あまり宜しくないです。そんな僕の自宅のトイレは1階、2階ともリクシルにしております。ｗ

1階がサティスSタイプをチョイス。

2階がサティスGタイプを選択しています。

我が家は新築でして、トイレの便器について、相当悩んで調べましたが、その過程で当然アラウーノも選択肢にありました。

なぜ、アラウーノにしなかったのかというと、特に何がダメってわけでもなかったんですが、リクシルの方が気に入ってしまったからというような理由でした。（今はアラウーノでも良かったかなと思っています。）

ま、本当はTOTOが一番良かったんですが、やはり価格が高くて、手が出なかったという感じです。

で、何が言いたいかというと、リクシルを選んで大満足かというとそうでもないんですよね。想定外というのは絶対に起こりえるもんなんです。それは今、アラウーノ批判しているヤカラの批評ではなく実際に使ってみて初めてわかる生の出来事なんだ。

具体的に言うとね、まず節水タイプのタンクレスのトイレは水が少ない分、流れるときに「うんこ」がびっちりとトイレの排水口内に付きます。

排水までの水の流れが円を描くように排水口に導かれるので、「うんこ」も円を描きながらびっちりと付着しながら排水されます。特に「うんこ」の状態が粘土質系のときはビッチリ付着するのです。

結局、その付いた「うんこ」を取るために、さらに水を流すので、まったく節水になってない。これが一番アカンところです。おそらくリクシルに限らず、タンクレスの節水タイプはどれも似たような問題があるはずなので、「うんこ」が付きたくない人はタンク有が無難かなと思います。

で、それに付随する話として、節水であるからこその悩みで紙詰まりがかなりの頻度で起こります。

以前使っていたトイレはリクシルのタンク有りのやつでしたが、紙詰まりなんて10年つかっていて2回ぐらいしかなかったですが、この「サティス」にしてみて、4年位経ちますが、3ヶ月に1回ぐらいの頻度で紙がトイレ内で詰まって水が流れません。

そのすべての原因が子供の使用時なので、分別ある大人が使う分には大丈夫かと思いますが、紙がつまっちゃうのも難点だなと思うところではありますね。ま、紙詰まりをスッポンであっという間に解決するテクニックは磨かれましたけど。ということで、節水タイプはそういったデメリットもあるんです。

うちはリクシルでも上位タイプの「サティスS」と「サティスG」を選んだのでフォルムなどは気に入ってはいますが、大満足というわけではないということね。

なので、アラウーノの評判が結構悪いという評判ですが、どんなトイレを選択しても大満足とはいかないかもしれません。とはいえ、今回アラウーノをレビューしてくれた北野さんの実際使ってみた評価がかなり高いので、彼女と同じような感覚、同じようなポイントでトイレを評価している人は、アラウーノでいいはずです。

ま、アラウーノはコスパがいいですよね。TOTOとリクシルに比べて圧倒的に安い割に、電化製品の一流メーカーであるがゆえんの機能性が加わったトイレなので、そういった一面でアラウーノはアリかなと思います。

ちなみに、うちの場合はリクシルのサティスSとサティスGのトイレ本体のみ購入して、職人さんに取り付けてもらいました。新築の場合、建設会社の絡みなどで仕入れ先が決まってたりするので、良い顔はされません。なので事前にトイレだけはこちらで準備する旨の交渉をしておくとスムーズです。

結果的に建設会社の仕入れよりも遥かに安くなりました。仕入れた先は楽天とYahoo!ショッピングをつぶさに見て、最安値のところで取り寄せましたね。

こういった便器だとAmazonで購入するのは、お得ではないです。

上記のYahoo!ショッピングと楽天のボタンを押すとアラウーノの本体一覧が出ますので、安い順にセグメントして、物色していくといいと思います。

アラウーノのライナップ一覧

一応、2023年の最新のアラウーノのライナップを掲載しておきますね。

機能	L150シリーズ	S160シリーズ	New アラウーノV
メーカー希望小売価格	約37.6万円～（税抜約34.2万円～）	約28.4万円～（税抜約25.9万円～）	約21.6万円～（税抜約19.7万円～）
タイプ	0～2（価格は、タイプ2 床排水標準タイプの場合）	1・2（価格は、タイプ2 床排水標準タイプの場合）	–
スゴピカ素材	●	●	●
ひとふき形状	●	●	●
水位調節	●	●	●
おそうじラクラク機能	激落ちバブル	激落ちバブル	–
パワフル水流	●	●	●
スパイラル水流	●	●	●
3Dツイスター水流	–	–	●
トリプル汚れガード	●	●	–
ハネガード便座連動	●	–	–
ハネガード	タイプ1：便座連動<br>タイプ2：リモコン式	–	–
オゾンウォーター	●	–	–
ナノイーX	●	–	–
スキマレス設計	●	–	–
ターントラップ方式	●	●	●
節電機能	ECONAVI・エコモード	エコモード	おまかせ節電（V専用トワレの場合）
V専用トワレ使用水量	大4.8L／小3.6L※1	大5.0L／小3.6L※2	大4.6L／小3.0L※3
暖房便座	●	●	–
速暖式	●	●	–
アラウーノアプリ対応	●※4	–	–
便ふたオート開閉・便座電動開閉	●	●	●
クローズ洗浄モード	●	●	–
オート洗浄、オート脱臭	●	●	オート脱臭（V専用トワレS3・S4・SN4のみ）
LED照明	●	–	–
温風乾燥	●	–	–
流水音	●	–	–
チャイルドロック	●	●	–
低水圧対応	●（0.05MPa（流動時）〜）	●（0.05MPa（流動時）〜）	●（0.05MPa（流動時）〜）
停電対応（電池式）	●	–	–
給排水	●	–	–
停電対応（手動）	●	●	●
リモコン	●	●	●
スティックリモコン	●	–	–
オプション	●	–	–
便ふたカラー	●	–	–
アームレスト	●（後付け可）	–	–
アラウーノ専用手洗い「連動水栓」対応	●	●	–

長々書きましたが、結局何が言いたいかというと、便器批評をしている外野の声はあくまで参考程度にしておくべしです。自分がアラウーノに何を求めているか、その優先度はデメリット面よりも大きいかどうか、そういうところで決めていけばいいはずです。

一応、アラウーノのレビューしてくれた北野さん以外の「アラウーノ」ユーザーが実際に感じた、「メリット」「デメリット」を掲載しておきます。

ちなみに以下の声は実際のユーザーの声です。使ってない奴が思っているメリット・デメリットではないので、参考になるはず。

アラウーノのメリット・デメリット

まずは、アラウーノの特徴について解説します。特に他のトイレと全然違う点を書いておきますね。

1. 特殊なオシュレットの水流: アラウーノのオシュレットは細かい水流が連続して当たるような感覚があります。文字で表現するのは難しいですが、実際に体験してみるとわかりやすいです。
2. 定期的な洗剤の補充が必要: アラウーノでは1ヵ月に1回のペースで洗剤を補充する必要があります。食器用洗剤を使用することがおすすめで、タンクに補充します。
3. 水面に洗剤があるため汚れが気づきにくい: 洗剤が常に水面にあるため、尿や便の変化が泡で見えにくいという点があります。ただし、泡をオフにすれば問題ありません。便座の汚れも泡により気づきにくいので、定期的に確認が必要です。

これらの特徴により、アラウーノは独自路線を進んでいるトイレであり、洗浄感覚や洗剤の管理が求められます。良い機能ではあるものの、その分の管理があるってことですね。

以下メリット、デメリットです。

【追記】アラウーノs141 評判について

アラウーノS141は、パナソニックが製造するタンクレストイレで、その特徴としては、泡洗浄機能や掃除がしやすい設計、高い節水効果、停電時対応などが挙げられます。

また、市販の台所洗剤を便器に充填しておくことで、大の洗浄時にミリバブルとマイクロバブルの2種類の泡となり汚れを除去し、勢い良くまんべんなく便器内を洗浄する「新スパイラル水流」で、少ない水量でも高い洗浄力を発揮します。

インターネット上での評判については、良い評価と悪い評価の両方が見受けられます。良い評価としては、便器がきれいになる、泡洗浄が効果的である、節水になるなどの意見があります。一方で、悪い評価としては、価格が高い、故障が多い、自動洗浄機能が十分でないなどの意見もあります。

具体的な評価としては、あるユーザーは「2014年に設置し、2年後に大の洗浄時に水が出なくなる故障が発生した。しかし、修理を依頼してから3年後に再度同じ故障が起こった」と述べています。また、別のユーザーは「アラウーノは良い製品だが、一部の機能が十分でない」と指摘しています。

以上の情報から、アラウーノS141は機能性や節水効果が評価されている一方で、価格や故障の多さなどについては改善の余地があると言えるでしょう。購入を検討する際には、これらの評価を考慮に入れることが重要です。

アラウーノが他のトイレと違って安い理由は？

アラウーノは、多くのトイレブランドや製造業者との比較で、手ごろな価格が注目されている点です。この理由にはいくつかの要点が挙げられます。

1. 樹脂の採用：アラウーノは、トイレ業界で樹脂を主材料として使用している数少ないブランドの一つです。樹脂は、成型が容易で、陶器に比べて生産コストが低いのが特徴です。このため、アラウーノの価格は他のブランドよりも手頃に設定されています。
2. 多様な選択肢：アラウーノは、さまざまなモデルや品質の選択肢を提供しています。特に、アラウーノVは、そのシリーズ内で最もコスト効果が高いとされており、消費者は必要な機能を選んでカスタマイズすることができます。
3. 市場の動向：単に価格を重視するだけでは、製品の質が低下するリスクがあります。しかし、多くのブランドや製造業者との競合を通じて、アラウーノは最も適切な価格と優れた提案を見つけ出しています。

これらの点を考慮すると、アラウーノが他のブランドや製造業者と比べて、なぜ手頃な価格を実現しているのかが理解できます。

アラウーノの体験談

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アラウーノの使い方

アラウーノの交換手順

1. コンセントから電源コードを外す。
2. トイレの蓋を開ける。
3. 操作ハンドルを持ち上げつつ、蓋の右部分を持ち上げて取り外し、その後左部分も取り外す。
4. トイレの座席を取り外す。

取り付け費用: アラウーノの取り付け費用は、取り扱う業者によって異なりますが、平均的には約4万円のようです。

多くの業者では、機器の価格を含めて約15万円の費用がかかることが一般的です。

配送期間: アラウーノの配送に要する期間は、業者によって異なりますが、多くは2～3日以内に配送してくれるようです。